Imigrantes que perderam acesso ao e-mail vinculado ao seu título de residência da Comunidade dos Países de Língua Portuguesa (CPLP) agora têm a possibilidade de atualizar esse dado de contato. Uma nova funcionalidade já está disponível no portal oficial, permitindo a alteração do endereço de e-mail.
Essa opção está disponível apenas para aqueles que submeteram o pedido de residência CPLP até o dia 31 de maio do ano passado e que ainda não realizaram o pagamento do Documento Único de Cobrança (DUC). Após a atualização do e-mail, o sistema enviará uma mensagem com as instruções para o agendamento da renovação.
Ao inserir o novo endereço eletrônico, o utilizador será redirecionado para uma página onde constarão os dados do processo e será gerado automaticamente o DUC no valor de 58,10€, correspondente à taxa de renovação. Após o pagamento, o solicitante receberá uma nova comunicação confirmando a data e hora do atendimento presencial.
Desde o início do processo de renovações, muitos imigrantes relataram dificuldades por terem perdido o acesso ao e-mail original, o que inviabilizava o recebimento das notificações necessárias para continuar o processo.
A fase atual do atendimento concentra-se quase exclusivamente nas renovações da residência CPLP, já que os serviços presenciais para manifestações de interesse estão praticamente concluídos. Mais de 90 mil agendamentos já foram efetuados nessa nova etapa.
A previsão é de que os novos cartões sejam emitidos de forma mais célere, uma vez que o processo de renovação é mais simples e ágil do que o de emissão inicial de residência.
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